Algemene Voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN - Vind mijn dierenarts

Laatst bijgewerkt op: 26-05-2025

1. Definities

Het platform biedt een digitale omgeving waar gebruikers diergeneeskundige diensten kunnen boeken.

Externe, gekwalificeerde dierenartsen (dienstenaanbieders) leveren de feitelijke diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform en iedere geboekte dienst.

3. Rol van het Platform

Het platform is bemiddelaar. De behandelovereenkomst is tussen gebruiker en dienstenaanbieder.

4. Kwalificaties en Verificatie

Dienstenaanbieders zijn zelfstandig bevoegd. Het platform controleert initiële gegevens maar is niet aansprakelijk voor fouten.

5. Aansprakelijkheid

Het platform is niet aansprakelijk voor schade uit de behandelrelatie.

6. Boekingen en Annulering

Een boeking is bindend na bevestiging tussen gebruiker en dienstenaanbieder. Annuleringsmogelijkheden kunnen per dienstenaanbieder variëren.

7. Betaling

Betaling gebeurt direct aan de aanbieder. Tarieven zijn incl. btw tenzij anders vermeld.

8. Klachten en Geschillen

Klachten worden eerst met de aanbieder besproken. Bij uitblijvende oplossing kan het platform bemiddelen.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG. Dier gegevens worden alleen gedeeld indien noodzakelijk.

10. Wijzigingen

Wijzigingen in voorwaarden worden tijdig gecommuniceerd.

Contact: info@vindmijndierenarts.nl